服務條款

生效日期：2025年1月1日

歡迎使用 Filuxe 平台（下稱「本公司」或「我們」）。訪問我們的網站或使用我們的服務，即表示您同意遵守以下服務條款（Terms of Service）。這些條款適用於所有訪問者、用戶及其他使用本服務的人士。

1. 服務範圍

Filuxe 提供名牌二手奢侈品（包括但不限於手袋、配飾）的線上初步估價、上門回收、真偽鑒定及相關諮詢服務。我們的服務面向香港及國際客戶。

2. 估價與報價

• 非約束性估價： 線上提供的初步估價僅基於您提供的照片及描述，並非最終收購價格。
• 最終報價： 最終收購價格需經由本公司鑒定師實物查驗後確定。若實物狀況（如成色、配件、氣味等）與描述不符，我們有權調整或撤回報價。
• 報價有效期： 所有書面報價有效期為 48 小時，逾期需重新評估。

3. 鑒定與真偽

我們嚴格遵守 JVLA（日本中古奢侈品協會） 及 CCIC（中國檢驗認證集團） 的鑒定標準。若您提交的商品被鑒定為非正品（Counterfeit），本公司將拒絕收購，並保留向相關執法機構報告的權利。

4. 交易與付款

• 所有權轉移： 當您接受最終報價並收到付款後，商品的所有權即完全轉移給 Filuxe，交易即告完成，不可撤銷。
• 付款方式： 我們提供銀行轉帳、轉數快 (FPS) 或現金（僅限特定金額以下及上門服務）支付。

5. 物流與風險

對於郵寄回收，商品在送達本公司並簽收前的風險由寄件人承擔。我們強烈建議您使用可追蹤的快遞服務並購買全額保險。對於上門回收，商品在我們專員接收後，風險即轉移至本公司。

6. 國際用戶

如果您從香港以外地區使用我們的服務，您需負責遵守當地的所有適用法律，包括但不限於海關申報及稅務法規。

7. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Filuxe 不對因使用本服務而產生的任何間接、附帶或懲罰性損害負責。

8. 適用法律與管轄

本條款受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。任何因本條款引起的爭議，雙方同意提交至香港法院專屬管轄。

9. 條款修改

我們保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款一經在網站上發布即生效。您繼續使用本服務即視為接受修訂後的條款。

10. 聯絡我們

如有任何疑問，請聯繫我們：

Filuxe 服務條款
電郵：service@filuxe.com